Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Xiléades Architecteurs, SAS, société de contractance générale — 2 rue Étienne Dolet, 94700 Maisons-Alfort, France.
Téléphone : 01 59 03 22 55 — Courriel : info@xileades.com
Données collectées
Via le formulaire de contact ou le décodeur de projet sur /projet, nous collectons les données suivantes (le formulaire « Recevez cette estimation par e-mail », sous l'estimateur, ne demande que le prénom, l'adresse e-mail et la fourchette que vous venez de calculer) :
- Prénom (et nom le cas échéant)
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Type de projet
- Réponses libres au décodeur (phrase de projet, étape, pièce redoutée, créneau souhaité)
- Paramètres de provenance présents dans l'URL au moment de votre demande (UTM, identifiants de clic publicitaire gclid / gbraid / wbraid / fbclid / msclkid). Ils ne sont ni déposés ni lus sur votre appareil : ils accompagnent le formulaire que vous envoyez. Leur conservation au-delà de votre visite, elle, suppose votre consentement publicitaire.
Finalité du traitement
Les données sont collectées dans le but de répondre à vos demandes de contact, d'établir un devis et d'assurer le suivi de votre projet architectural.
Base légale
Le traitement de votre demande repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) : vous nous écrivez au sujet d'un projet, nous traitons votre message pour y répondre et, le cas échéant, établir un devis. Aucune case à cocher ne vous est demandée pour cela — elle n'ajouterait rien à vos droits.
La mesure d'audience et la publicité, elles, reposent sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli par le bandeau de cookies et révocable à tout moment.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.
Les soumissions du décodeur de projet (/projet) qui ne donnent pas suite à un contact actif (pas de réponse de votre part dans les 90 jours suivant la vidéo de réponse d'Hélène ou Alexis) sont effacées automatiquement après 90 jours, hors données de pilotage anonymisées.
Destinataires et hébergement des données
Vos données sont traitées par notre équipe et par les prestataires techniques qui agissent pour notre compte :
- Supabase — base de données de nos demandes, hébergée dans l'Union européenne (région Paris)
- Netlify, Inc. (États-Unis) — hébergement des pages du site
- Resend — envoi de l'accusé de réception et de nos réponses par e-mail
- Sentry — journal des erreurs techniques du site, activé seulement si vous acceptez la mesure d'audience
- Les services de mesure d'audience et de publicité listés ci-dessous, uniquement après votre consentement
Lorsqu'un prestataire est établi aux États-Unis, le transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y est certifié, et à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer à tout moment votre consentement à la mesure d'audience et à la publicité
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@xileades.com ou par courrier à Xiléades Architecteurs, 2 rue Étienne Dolet, 94700 Maisons-Alfort. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Cookies et traceurs
Ce site utilise des cookies et traceurs à des fins de mesure d'audience et de suivi des campagnes publicitaires :
- Google Analytics 4 — mesure d'audience (consentement « mesure d'audience »)
- Microsoft Clarity — enregistrement des interactions (clics, défilement) pour améliorer les pages ; les champs de formulaire sont masqués (consentement « mesure d'audience »)
- Metricool — mesure d'audience de nos publications, sans cookie (consentement « mesure d'audience »)
- Google Ads — suivi de conversions publicitaires (consentement « publicité »)
- Meta Pixel (Facebook) — suivi de conversions publicitaires (consentement « publicité »)
- Microsoft UET (Bing Ads) et LinkedIn Insight Tag — suivi de conversions publicitaires, lorsqu'une campagne les active (consentement « publicité »)
Vous pouvez à tout moment refuser ces cookies via le bandeau de consentement présent sur le site. Votre choix est conservé dans votre navigateur.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr